وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول الروابط القوية إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة العملاء في منطقة الفجيرة.

ندور على لهم خبرة في الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
ومطلوب الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

مطلوب موظف خدمة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة