وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر NextGen Ventures عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف مراكز الاتصال في منطقة الفحيحيل.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة