وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة لالمستقبل الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بخدمات الشركة، مهارات الحسابات المالية البسيطة، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التسويق

المهام:

استقبال الطلبات من العملاء، تقديم المشورة حول المنتجات، التعامل مع المدفوعات، الحفاظ على النظام في منطقة الخدمة، المشاركة في التدريب، التواصل مع الزبائن، تقديم المساعدة في إعداد الطلبات، متابعة طلبات الزبائن، إدارة الأوقات خلال أوقات الذروة، ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة