وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز مطلوب والتعيين فوري موظف خطوط جوية بمدينة القرنة.
وظائف القرنة و وظائف موظف خطوط جوية
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات
- الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين
- المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية

المهام:

- التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين
- تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية
- التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم
- متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها
- إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

وظائف الخطوط السعودية بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة