وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الوفرة الدائمة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة

المهام:

- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة