وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن البوابة عن وجود Positions شاغرة في قطاعات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في منسق خدمة عملاء في منطقة القرية الذكية.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة