وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى النجاح الساطع عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج إلى موهوبين في بخصوص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية الطلبات المتزايدة
- التحلي بالمرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والتعامل مع المواقف المختلفة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء بشكل سريع واحترافي
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التواصل الفعال بين الموظفين
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على طرق التعامل مع العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة