وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول دعم فني بمدينة الكويت لالمستقبل الذكي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف مسؤول دعم فني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة