وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة - الريادة الرقمية .
المقر : المحرق الغربي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الإبداع
- القدرة على التحليل
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- التنظيم

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعامل مع المشكلات
- تحسين العمليات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف مدير خدمة العملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة