وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح الذكي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المسييلح

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة