وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنجاح الرقمي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالمطرية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

التفاعل الفعال مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب، التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بفعالية، استخدام أدوات العمل عبر الإنترنت بكفاءة، التمتع بمهارات تواصل قوية لتوضيح المعلومات للعملاء، التمتع بمهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، التفاعل الفعال مع فريق العمل لتحسين الأداء، التمتع بمهارات تطوير الاستراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، القدرة على التكيف مع بيئة العمل عبر الإنترنت، التمتع بمهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر منصة أولكس، استخدام أدوات العمل عبر الإنترنت لتسجيل البيانات، التفاعل مع الفريق لتحسين العمليات الخدمية، معالجة استفسارات العملاء بفعالية وسرعة، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات، التعاون مع الفريق لتحسين جودة العمل، متابعة العملاء لتحفيزهم على استخدام المنصة، الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالعملاء، تحسين إجراءات العمل لضمان الكفاءة، التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

وظائف شغل أولكس بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة