وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - التعاون .
المقر : المطرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم حلول فورية للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والزوار
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات الاستقبال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وخدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والاستقبال بكفاءة

المهام:

- تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات للموظفين
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية
- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الوجهة المناسبة
- التعامل مع شكاوى الزوار وحلها بشكل فوري
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

وظائف موظفين استقبال بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة