وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النجوم عن فرص عمل جديدة في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع المنامة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة