وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الكفاءة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة