وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة