وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة