وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الشروق , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
متخصص نظم إدارة علاقات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل

المهام:

- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة