وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التفوق المستدام عن فرصة فريدة في مجالات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة