وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن مؤهلات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة