وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها السماء الساطعة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مدير تجربة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة المنيا
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التخطيط
- القدرة على التعامل مع البيانات
- فهم استراتيجيات التسويق
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين
- تطوير حلول لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف مدير تجربة العملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة