وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة النعيم - بشركة السمو الدائم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

وظائف خدمة عملاء الكويت بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة