وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأبعاد عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للمساهمة في فريقنا في التسويق.

مطلوب من المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

وظائف موظف خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة