وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : باتنة.
اعلنت شركة - التعاون الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : باتنة.
وظائف باتنة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء والقدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة ومعرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية وإجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة وتدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة