المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات

المهام:

التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات، تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة


الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر">

وظائف الجزائر

وظائف مسؤول عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول عملاء
اسم المعلن شركة التعاون
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة باتنة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 46850 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد التعاون عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في الابتكار, خبرة في أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني منها توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات

المهام:

التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات، تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة


الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مسؤول عملاء