وظائف Live Operations Agent
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل عمليات حية |
اسم المعلن | شركة الصدارة الرقمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 41750 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الصدارة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل عمليات حية للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل عمليات حية فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف وكيل عمليات حية - وظائف باتنة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدةالمهام:
تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرةالانشطة الوظيفية
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
وظائف Live Operations Agent بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- وظائف Director of Operations (مدير العمليات) - DIRECTOR OF OPERATIONS
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف IT Operations Administrator (مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it operations administrator بيشة
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive