وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار التقني عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في قطاع المبيعات.

مطلوب من المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية بفعالية، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي، القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء، إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة، العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم، المعرفة بالتكنولوجيا الحديثة لمساعدتهم في استخدام الأنظمة، الدقة في معالجة البيانات والمعلومات لضمان عدم الأخطاء، مهارات التحليل لفهم المشكلات التقنية بسرعة، القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات، خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم

المهام:

استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني، تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء، توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين الخدمة، تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال، التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة، تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية، تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشكلات المتكررة، المشاركة في تطوير الأدلة الإرشادية لتسهيل الدعم، ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة، تحسين العمليات باستمرار لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

وظائف موظف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة