وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الجديدة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بدر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بدر.اعلنت شركة - الآفاق الجديدة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بدر.
وظائف بدر - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
المهام:
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
الانشطة الوظيفية
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
وظائف خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه