وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل بمدينة بريدة.
اعلنت الزهور عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة