وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الكفاءة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

وظائف موظف خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة