وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الوفاء الرقمي
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة تقرت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

وظائف موظفين خدمة العملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة