وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء عن بعد بمدينة جيزان لالصفوة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة