وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الهدف السامي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف اتصالات , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في حجيات , اذا كنت من سكان مدينة حجيات فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف اتصالات تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في حجيات ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات

المهام:

- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

مطلوب موظف اتصالات بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة