وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون Elevate Solutions عن وظائف متاحة في مجال البرمجيات للمساهمة في مدير خدمة بمحافظة حولي.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة

المهام:

- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة