مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الحصن |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15370 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة السماء الرقمية بالبنود التالية :- يفضل التواجد في دبا الحصن
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
القدرات المطلوبة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group (موظف توظيف) - موظفين وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group
- وظائف شاغرة لدى elgrocer (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى elgrocer online grocery delivery
- وظائف شاغرة لدى Al Ghazi (موظف شاغر) - راتب وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى al ghazi با
- وظائف شاغرة لدى CHIC UAE (موظف مبيعات) - وظائف شاغرة لدى CHIC UAE
- وظائف شاغرة لدى متطلبات (موظف شاغر) - مطلوب وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى مت
- وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group (موظف استقبال) - وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group ف