وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الدائم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 19260 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مسؤول عملاء للعمل في شركة التفوق الدائم بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في دبي
- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التحليل لحل المشكلات- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء
الانشطة الوظيفية
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
وظائف مسؤول عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف مسؤول أعمال كتابية (مسؤول أعمال كتابية) - مسؤول أعمال كتابية
- وظائف مسؤول خزانة (مسؤول خزانة) - Chargé de trésoretie
- وظائف مسؤول مخزن (مسؤول مخزن) - مسؤول مخزن القطيف
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف مسؤول اتصالات (مسؤول الاتصالات) - Responsable communication