وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الوفاء عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للعمل في بيئة العمل لدينا ضمن الخدمات المالية.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة