وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التواصل المستمر عن وظائف جديدة - مطلوب مدير علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف مدير علاقات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة