وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون المستقبل إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل في موظفة استقبال في مدينة دبي.
نبغى أشخاص يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بمعايير الأمان والنظافة في منطقة الاستقبال
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تسجيل البيانات وتوثيق المعلومات

المهام:

- تسجيل بيانات الزوار في النظام
- توثيق المعلومات وتحديث السجلات بشكل دوري
- تقديم المعلومات والإرشادات للزوار
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها
- إعداد التقارير اليومية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف نسائية في جدة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة