وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13640 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرقمي لفرصة عمل مدير خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة دبي - وترغب في توظيف مدير خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات تحليل البيانات
- التفكير الاستراتيجي
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على إدارة الفرق
المهام:
- إعداد التقارير- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إدارة فرق الدعم
الانشطة الوظيفية
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
القدرات المطلوبة
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف محلل تجربة عملاء لدى طلبات (محلل تجربة عملاء) - محلل تجربة عملاء لدى طلبات
- وظائف مدير مبيعات في مجال طبي (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات لشركة بمجال طبي المد
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف هيئة الزكاة والضريبة (موظف في هيئة الزكاة والضريبة) - وظائف هيئة الزكاة والضريبة والجمارك و
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F