وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرقمي لفرصة عمل مدير خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة دبي - وترغب في توظيف مدير خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات
- التفكير الاستراتيجي
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على إدارة الفرق

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إدارة فرق الدعم

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة