وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي اليوم من التقنية الذكية بمدينة دبي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دبي

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة