وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Elite Consulting عن فرص شغل في قسم العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في دمياط.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد التعاون لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق نتائج إيجابية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان رضا العملاء والتواصل الجيد معهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات اللازمة للعملاء حول استخدام المنتجات
- تنظيم وتحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء لتقديم تقارير دقيقة
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وضمان تقديم الحلول السريعة
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم الإضافي عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة