وظائف مصر

وصف الوظيفة

الحلم نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة