وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | رأس الخيمة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15860 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : رأس الخيمة.اعلنت شركة - التميز المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : رأس الخيمة.
وظائف رأس الخيمة - وظائف ممثل خدمة العملاء
المهارات:
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
الانشطة الوظيفية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
القدرات المطلوبة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
وظائف ممثلي خدمة العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male