وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن ندور الوفاق إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع نفس مجال الشرك.

نحتاج محترفين علشان يتحقق النجاح أخصائي تجربة العملاء في مدينة رأس الخيمة.

ندور على كفاءات يتقنون العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة