وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التواصل المستمر عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين منسق خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في سار

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة