وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الرؤية الرقمية .
المقر : سيدي بلعباس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- إدارة الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توثيق المحادثات
- التعامل مع العملاء بلباقة
- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

مطلوب موظفي كول سنتر بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة