وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيدي كرير |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التوازن عن شواغر بالمؤسسةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة سيدي كرير
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
القدرات المطلوبة
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
وظائف خدمة العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف توظيف بالخارج (موظف توظيف) - وظائف شركات توظيف بالخارج
- وظائف توظيف فوري (موظف توظيف) - وظائف موظفين توظيف فوري جدة
- وظائف توظيف أمن (موظف أمن) - وظائف توظيف امن
- وظائف توظيف عمومي (موظف إداري) - وظائف توظيف عمومي
- وظائف توظيف دله (موظف توظيف) - وظائف توظيف دله
- وظائف توظيف جمارك (موظف توظيف جمارك) - وظائف توظيف جمارك