وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Alpha Hub عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- تنظيم المعلومات والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دوري
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة