وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الوفاء المتجدد عن حاجتها الى مدير دعم فني بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- مهارات التخطيط والتنظيم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- مهارات تدريب وتطوير الموظفين

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة