وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Edge Dynamics عن تقديم فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام في طاقمنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب العمل داخل بيئة نشطة لذلك نستقطب حول وظيفة موظف خدمات عملاء لتأدية العمل داخل الكويت.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد في الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين من يمتلكون القدرات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا كنت عندك الخبرة على على العمل الفريق إذا كان عندك حاجة قوية في النمو والتقدم العملي لذلك نود أن نسمع عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المهام المخططة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل عالية وقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

في حال إذا راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للعملاء والزبائن
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بفاعلية في بيئة العمل

المهام:

- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بكل دقة ووضوح
- المشاركة في تحسين عمليات العمل لتلبية توقعات العملاء
- إدارة مواعيد العملاء والتأكد من توفير الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمات العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

فرصة عمل لموظف خدمات عملاء في شركات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة